Гарантия и возврат

Товары, которые вы можете приобрести в нашем магазине, имеют сертификаты качества. Также на них производителем предоставлена официальная гарантия.

Чтобы иметь возможность получить гарантийное обслуживание, нужно:

иметь правильно заполненный гарантийный талон, с указанием модели товара, серийного номера, даты совершения покупки, печать магазина;
документ, который подтверждает совершение покупки;
товар должен иметь полную комплектацию.

Обратите внимание! Претензии по поводу целостности получаемого товара (отсутствие каких-либо физических повреждений) и его комплектации принимаются только в присутствии курьера, который доставил заказ.

Отказ в гарантийном обслуживании может быть в таких случаях:

гарантийный талон отсутствует, не правильно заполнен, или имеет исправления,
изделие вскрывалось или имеет повреждения,
пломбы производителя не имеют целостности,
оборудование было нелегально доставлено на данную территорию,
изделие неправильно эксплуатировалось, хранилось или транспортировалось,
ремонт осуществлялся не в специализированных сервисных центрах,
были использованы комплектующие не от производителя.

Возврат товара

Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней после совершения покупки, если приобретенный товар не использовался, не имеет повреждений и полностью укомплектован. При возврате необходимо иметь при себе паспорт.

Все вопросы по поводу обмена или возврата товара (адрес магазина, график работы и т.д.) можно уточнить у менеджера компании по номерам телефонов, указанных на сайте. Возврат средств или платежей проводится в день возврата товара.